Conditions Générales de Vente

1. Licence du plugin

Mondial Relay pour WordPress est sous licence GNU General Public License (http://www.gnu.org/licenses/gpl.html) version 3.0 ou ultérieure.

2. Garantie

Ce plugin est vendu et distribué dans l’espoir qu’il sera utile, mais sans aucune garantie; sans même la garantie implicite de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

Le plugin Mondial Relay pour WordPress est garanti pour fonctionner sur une installation propre et stable de WordPress et WooCommerce respectant les versions minimales supportées. Le nombre et la variété de plugins étant vaste, nous ne garantissons pas qu’il fonctionnera avec tous les plugins, thèmes ou navigateurs tiers, de quelque type que ce soit. Nous n’assumons aucune responsabilité et ne serons pas tenus responsables de tout conflit ou problème de compatibilité pouvant survenir en raison d’un logiciel tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les pertes de données résultant de l’installation ou de l’utilisation du plugin Mondial Relay pour WordPress. En cas de conflit avec un logiciel tiers, nous pouvons fournir une assistance à notre discrétion. En outre, nous ne sommes pas responsables et ne saurions être tenus pour responsables des pertes de données, des dommages subis par le site, des erreurs sur le site, du vol, de la fraude, de la perte de bénéfices ou de revenus, de la perte d’activités ou d’opportunités ou de la perte de clients à la suite de l’installation ou de l’utilisation de ce plugin.

3. Support

Le plugin Mondial Relay pour WordPress est vendu « en l’état » et ne signifie en aucune manière qu’il fonctionnera exactement comme vous le souhaitez ou qu’il sera compatible avec tous les composants et plugins tiers.

La prise en charge du plugin n’est disponible que pour ceux qui disposent d’une licence active et payante.

L’assistance et les mises à jour sont accordées pendant un an après l’achat initial. Après un an, l’acheteur doit renouveler sa licence pour pouvoir continuer à recevoir de l’assistance et des mises à jour.

Le support et les mises à jour de Mondial Relay pour WordPress sont fournis tant que Mondial Relay pour WordPress est en cours de développement et que l’entreprise Mondial Relay fournit ces services.

Bien que nous essayions de fournir le meilleur support possible, nous ne garantissons pas qu’une requête de support particulière puisse être, ou obtiendra une réponse dans la mesure ou dans un délai tel que le demandeur soit complètement satisfait.

4. Renouvellement automatique

Mondial Relay pour WordPress est vendu comme un abonnement automatiquement récurrent qui se renouvelle chaque année à la date anniversaire de la date d’achat.

Cet abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la période de licence annuelle, à moins que l’acheteur n’annule son abonnement avant la date de renouvellement automatique.

Les renouvellements d’abonnement sont automatiquement traités chaque année à la date anniversaire de votre achat initial. Le renouvellement de la licence se poursuivra et restera valable pour chaque (1) an à moins que l’abonnement ne soit annulé avant la date de renouvellement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment à partir de la page de votre compte sur le site Web Mondial Relay pour WordPress.
Si vous choisissez d’annuler votre abonnement, vous ne recevrez plus de mises à jour et d’assistance pour Mondial Relay pour WordPress à l’expiration de votre licence.

Le prix de renouvellement sera le prix total du plugin tel que publié au moment de l’achat initial, avec une remise de 50%.
Si vous choisissez de renouveler votre abonnement après son annulation et l’expiration de votre licence, vous ne bénéficierez plus de la remise. Vous devrez pour bénéficier à nouveau du support et des mises à jours faire un nouvel achat à taux plein au tarif en vigueur à ce moment là.

Nous ne pouvons pas accorder de remboursement sur les paiements de renouvellement. Nous vous enverrons un courrier électronique deux semaines avant la date de votre renouvellement et vous pourrez en profiter pour annuler votre abonnement avant que le paiement de renouvellement ne soit automatiquement traité.
Si vous choisissez de résilier votre abonnement, votre licence expirera à la date anniversaire de l’achat initial et vous ne recevrez plus de mises à jour et d’assistance pour Mondial Relay pour WordPress.

5. Utilisation de la licence

Mondial Relay pour WordPress accorde à chaque client une licence non transférable (elle est nominative) pour utiliser le logiciel à des fins d’utilisation interne.

Le client ne peut sous-licencier à aucune personne ou entité aucun droit de distribution du logiciel ou de la clé de licence. Mondial Relay pour WordPress fournira uniquement des services de support au client détenteur de la licence d’origine avec une clé de licence légitime, et considérera toute autre utilisation de cette clé de licence pour des requêtes de support comme frauduleuse.

6. Mises à jour automatiques

Les mises à jour automatiques sont disponibles pour les détenteurs de licence disposant d’un abonnement et d’une clé de licence actifs et valides. Les mises à jour automatiques sont disponibles tant que la clé de licence générée à partir de l’achat est valide et active.

7. Livraison du plugin

Une fois votre paiement traité, vous recevrez un email avec votre numéro de commande et le lien de téléchargement du plugin. Votre clé de licence est disponible dans votre espace client avec le téléchargement du plugin. Vous pouvez télécharger le plugin en vous connectant au compte créé pour vous lors de l’achat du plugin et en cliquant sur le lien approprié.

Si vous ne recevez pas d’e-mail contenant vos informations, vous pouvez nous contacter via le site pour demander vos informations d’achat.

L’accès pour télécharger à nouveau les fichiers achetés sera accordé tant que votre clé de licence est valide. Si une clé de licence expire, l’accès au téléchargement des fichiers associés sera interrompu jusqu’à ce que la clé de licence soit renouvelée.

8. Propriété

Notre plugin est fourni « tel quel » sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne serons pas responsables des dommages, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs ou des pertes résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser notre plugin.

9. Site Web et contenu du plugin

Tout le contenu présent sur ce site, y compris les images, la documentation, les demandes d’assistance et toute autre information, est la propriété de Mondial Relay pour WordPress et ne peut être redistribué sans autorisation.

10. Changements de prix

Mondial Relay pour WordPress se réserve le droit de modifier, changer, annuler ou mettre à niveau un abonnement à un plugin et / ou une clé de licence sans préavis ni consentement. Le prix du produit est sujet à changement sans préavis ni consentement. Le prix des abonnements en cours de validité ne sera pas modifié et restera constant tant que le renouvellement sera effectué, automatiquement ou avant l’échéance.

11. Politique de remboursement

Nous croyons fermement en notre produit et le soutenons à 100%, mais nous comprenons qu’il ne peut pas fonctionner parfaitement pour tout le monde à tout moment. Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez en faire la demande via le support du site. Pour tout remboursement, nous vous demandons respectueusement de respecter les conditions de la politique de remboursement ci-dessous.

Conditions d’éligibilité pour une demande de remboursement:

1/ Vous êtes dans les 14 jours suivant l’achat initial du plugin. Nous ne pouvons pas accorder de remboursement après les 14 premiers jours de l’achat initial, sauf en cas d’incompatibilité technique non résolvable (voir plus bas). Nous ne pouvons pas accorder de remboursement sur les paiements de renouvellement. Nous vous enverrons un e-mail deux semaines avant la date de votre renouvellement à l’adresse mail renseignée dans votre espace client. Vous pourrez alors utiliser cette opportunité pour annuler votre abonnement avant que le paiement de renouvellement ne soit automatiquement traité. Vous pouvez de plus annuler le renouvellement automatique à tout moment dans votre espace client.
2/ Vous avez un problème que nous ne pouvons pas résoudre qui rend le système inutilisable (impossibilité d’installer correctement le plugin ou de l’obliger à exécuter ses fonctions de base; vous avez contacté notre équipe de support et nous n’avons pas pu résoudre votre problème).
Veuillez noter que les problèmes techniques causés par des plugins tiers, des thèmes ou d’autres logiciels ne donneront lieu à un remboursement qu’à notre seule discrétion s’ils ont lieu après la période initiale de 14 jours.

Pour tout remboursement, nous vous demanderons les raisons précises à des fin d’amélioration du plugin.

Suite au remboursement, vous acceptez de désactiver et de désinstaller le plugin de votre site. La licence sera révoquée.

Les remboursements seront offerts à notre seule discrétion. En achetant ce plugin sur notre site, vous acceptez cette politique de remboursement et renoncez à tous droits de la soumettre à des questions, à un jugement ou à des poursuites judiciaires. Nous ne sommes pas tenus de couvrir les différences de taux de change entre le moment où vous avez acheté le plugin et le moment où vous êtes remboursé.

12. Email et données personnelles

Vous acceptez que Mondial Relay pour WordPress puisse parfois vous envoyer des lettres d’information relatives aux mises à jour, nouveautés et promotions.

Vous nous autorisez à communiquer des données (nom, prénom, email, numéro de licence) à la société Mondial Relay. Ces communications sont indispensables pour assurer un suivi client optimal et pour pouvoir assurer un support efficace.

Nous ne vendrons ni ne publierons jamais vos données personnelles à des fournisseurs tiers.

13. Contrat de licence

En achetant ce plugin, vous indiquez et acceptez que vous avez lu et accepté les conditions générales énumérées et détaillées sur cette page. Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier les présentes conditions générales sans préavis ni consentement.

14. Divisibilité

Si une partie de cet accord est déclarée inexécutable ou invalide, toutes les clauses restantes de cet accord resteront contraignantes pour le client.