Preguntas frecuentes

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Preguntas

  • La extensión oficial de Mondial Relay – InPost para WooCommerce

    La única extensión recomendada y compatible con Mondial Relay – InPost.

    Nuestra extensión gestiona los diferentes métodos de entrega que ofrecen Mondial Relay – InPost (Punto Pack, Locker, entrega a domicilio internacional y Drive, en función de tu contrato).

  • Reembolsos

    Si no estás satisfecho con tu compra, te devolveremos el dinero.
    Consulta nuestra política de devoluciones

  • Idiomas disponibles

    Tus clientes pueden elegir su Punto Pack en francés, inglés, español y neerlandés.

    En la interfaz de administración, la configuración de la extensión también está disponible en francés, inglés, español y neerlandés…

  • ¿Cómo empiezo?

    Suscríbete a una oferta de Mondial Relay – InPost y configura tus zonas y métodos de entrega en WooCommerce.

    Instala y activa la extensión, introduce tus datos de acceso a Mondial Relay – InPost e indica qué métodos de envío deseas utilizar con Mondial Relay – InPost.

    Consulta el tutorial

  • Versiones compatibles de WordPress y WooCommerce

    Requisitos mínimos del sistema: WooCommerce 3.3.1, WordPress 4.8 y PHP 5.6.

  • ¿Qué ocurre cuando caduca mi licencia?

    Tu licencia se renueva automáticamente en la fecha de vencimiento, a la mitad del precio inicial. Si lo deseas, puedes desactivar la renovación desde tu cuenta.

    Si tu licencia ya no está activa, dejarás de tener acceso al servicio de asistencia, a las actualizaciones y a las nuevas funciones. Conservas el derecho a seguir utilizando la extensión tal y como está.

  • Qué incluye la licencia

    La licencia te da acceso a las actualizaciones de la extensión y a la asistencia técnica en caso de que surja algún problema.

    Las actualizaciones incluyen nuevas funciones y mantienen la compatibilidad con las últimas versiones de WooCommerce y WordPress.

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