Errores frecuentes
Error 74
Al crear un envío, puede obtener el error 74 – idioma inválido.
Este error puede ocurrir si no ha completado la pestaña « Vendedor » presente en el menú Mondial Relay. Solo tiene que completarla para corregir el error.
Si el error no proviene de ahí, debe seguir los siguientes pasos:
1. Vaya al menú « Mondial Relay », submenú « Mantenimiento », pestaña « Mantenimiento »,
2. Active el modo debug y valide,
3. Realice de nuevo una prueba de creación del envío,
4. Declare un incidente al soporte pegando el mensaje de error detallado obtenido.