Lors de la création d’une expédition, vous pouvez avoir l’erreur 74 – langue invalide.

Cette erreur peut arriver si vous n’avez pas renseigné l’onglet “Vendeur” présent dans le menu Mondial Relay. Il vous suffit alors de le compléter pour corriger l’erreur.

Si l’erreur ne vient pas de là, il faut que vous suiviez les étapes suivante :
    1. Aller dans le menu “Mondial Relay”, sous menu “Maintenance”, onglet “Maintenance”,
    2. Activer le mode debug et valider,
    3. Refaire un test de création de l’expédition,
4. Déclarer un incident au support en mettant un copier-coller du message d’erreur détaillé obtenu.