Erreurs fréquentes
Mention « Specimen » sur les étiquettes
Sur les étiquettes téléchargées après avoir créé une expédition Mondial Relay, vous pouvez avoir la mention « Specimen » à l’emplacement où devrait se trouver le code barre :
Cela signifie que le plugin utilise le compte de test Mondial Relay, comme indiqué dans la page suivante de la documentation : https://mondialrelay-wp.com/doc/utiliser-le-mode-test/
Pour basculer en mode production, il faut que vous configuriez l’onglet « Compte » du plugin avec vos propres identifiants Mondial Relay, comme indiqué dans la page dédiée de la documentation : https://mondialrelay-wp.com/doc/connecter-le-plugin-a-votre-compte-mondial-relay/