L’avant-dernier onglet de paramétrage du plugin permet de rédiger le mail qui sera envoyé au client lors de la création de l’expédition chez Mondial Relay
1. Sélection de l’envoi du mail
Vous avez tout d’abord la possibilité de choisir si un mail sera envoyé au client. Nous recommandons de laisser ce paramètre coché car ce mail est le seul moyen automatique d’envoyer au client le lien de suivi de son expédition.
2. Sélection d’un modèle unique ou d’un modèle par langue
Vous avez ensuite la possibilité de choisir entre l’utilisation d’un mail unique qui sera envoyé à tous vos clients ou l’utilisation de mails en fonction de la langue de vos clients (les langues supportées sont Français, Espagnol, Néerlandais et Anglais). Pour choisir entre ces deux options, il vous suffit de cocher ou non l’option suivante nommée « Activer le multilingue pour les mails » :
Avec l’option décochée, vous aurez un seul éditeur de mail :
Avec l’option cochée, vous aurez 4 éditeurs de mail, un pour chaque langue supportée (Français, Espagnol, Néerlandais et Anglais) :
Il est à noter que l’anglais est la langue par défaut si la langue du client n’est aucune de ces quatre langues. La langue du client est définit par la langue de son navigateur internet au moment de la commande.
3. Rédaction du ou des mails
A partir de la version 4.4 du module, vous avez accès à un éditeur de mail évolué qui vous permet de mettre en forme le texte et d’insérer des images (la version précedente de l’éditeur permettait uniquement la saisie de texte). Il y a deux particularités avec cet éditeur :
- L’appui sur la touche « Entrée » permet de mettre fin au paragraphe et d’en démarrer un nouveau. Cela a pour conséquence de provoquer un saut de ligne. Si vous souhaitez passer à la ligne dans le même paragraphe, vous devez appuyer en même temps sur les touches Shift et Entrée
- Par défaut, seule la première ligne d’options vous est présentée. Pour obtenir la seconde ligne d’option qui permet d’avoir le choix de la police ou de la couleur du texte, il faut cliquer sur le dernier symbole de la première ligne :
Vous pouvez dans cet onglet réécrire totalement le mail qui sera envoyé au client lors de la création de l’expédition chez Mondial Relay. Ce mail devra obligatoirement contenir les informations suivantes qui sont matérialisées sous la forme de ShortCodes (un mot entre crochet) :
- [lien] : affichage du lien de suivi Mondial Relay
- [expedition] : numéro d’expédition de la commande Mondial Relay
- [prenom] : Prénom du client saisi lors de la command
- [nom] : Nom du client saisi lors de la commande
- [adresse] : Adresse de livraison Mondial Relay
En dehors de cette contrainte, vous pouvez mettre en place ce que vous souhaitez dans la limite de ce que permet l’éditeur. Vous pouvez avoir le détail de ce que propose chaque icône en la survolant avec la souris :
