Le suivi des expéditions peut se faire en deux endroits :

  1. dans le détail de la commande dans les menus de WooCommerce,
  2. dans le menu “Expéditions” du module Mondial Relay pour WordPress.

La statut des expéditions est mis à jour régulièrement en tâche de fond, mais vous pouvez demander sur chaque expédition une mise à jour du statut en temps réel.

1. Le suivi dans les menus de WooCommerce

Dans le détail de la commande dans les menus de WooCommerce, la boite Mondial Relay sur la droite vous donne toutes les informations sur l’expédition liée à cette commande. Vous avez ainsi le statut qui vous renseigne sur l’avancement de l’expédition chez les équipes de Mondial Relay. Il vous est également possible de mettre à jour le suivi en cliquant sur le bouton “Suivi” :

Fonctionnement suivi expédition dans woocommerce
Fonctionnement suivi expédition dans woocommerce

2. Le suivi dans les menus du module Mondial Relay pour WordPress

Ce suivi se fait dans le menu “Expéditions” du module. Cette page regroupe toutes les expéditions Mondial Relay de la boutique. Vous aurez sur la gauche du tableau le statut de l’expédition et sur la droite le bouton “Suivi” pour faire une mise à jour du statut en temps réel.

Fonctionnement suivi expédition dans le module
Fonctionnement suivi expédition dans le module